Rhein-Sieg-Kreis. „Ihre Erfahrung ist uns wichtig! Waren Sie mit einer Bahn-, Bus- TaxiBus- oder AST-Fahrt im Rhein-Sieg-Kreis zufrieden?“ Das Planungsamt des Rhein-Sieg-Kreises weist darauf hin, dass für Fahrgäste öffentlicher Verkehrsmittel auf der Internetseite des Rhein-Sieg-Kreises (www.rhein-sieg-kreis.de) unter der Rubrik Bürgerservice/Aktuelles ein „Umfrage-Portal ÖPNV“ eingerichtet ist.

Ob Pünktlichkeit, Platzangebot, Fahrgastinformation oder durch Beschreibung des Anliegens, Anregungen, Lob, Kritik oder Beschwerden. Über ein Kontaktformular besteht die Möglichkeit, sich schnell, einfach und direkt über das ÖPNV-Angebot zu äußern. Die Angaben werden automatisch an die ÖPNV-Abteilung des Kreisplanungsamtes weitergeleitet und in Zusammenarbeit mit den betroffenen Verkehrsunternehmen geprüft.

Für den Rhein-Sieg-Kreis als Aufgabenträger im ÖPNV ist es wichtig, sich mit Hilfe der Fahrgäste einen Überblick über die gelebte Qualität im ÖPNV zu verschaffen. Die Kunden der öffentlichen Verkehrsmittel sind deshalb dazu aufgerufen, das ÖPNV-Umfrage-Portal umfassend zu nutzen.

„Auch wenn der Rhein-Sieg-Kreis nicht bei allen Kritikpunkten für direkte Abhilfe sorgen kann, bietet er den Fahrgästen mit dem Umfrage-Portal eine gute und schnelle Kommunikationsmöglichkeit. Wir sind für jeden Hinweis der Fahrgäste dankbar“, so Dr. Mehmet Sarikaya, Leiter des Kreisplanungsamtes.